Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/06/2025

Chez Twiza.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Twiza.ma est une plateforme de commerce électronique multi-vendeurs dédiée à la promotion des produits locaux, gérée par [Nom de l'entreprise ou de l'association], basée au Maroc.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de compte : identifiants, mot de passe (chiffré).

  • Informations de paiement : collectées via des prestataires sécurisés (Twiza.ma ne conserve pas les données bancaires).

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, pages consultées.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur ou vendeur.

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur la plateforme.

  • Vous envoyer des notifications ou offres si vous y avez consenti.

  • Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les vendeurs concernés par vos commandes.

  • Les prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison).

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse email dédiée à la protection des données]

7. Cookies

Twiza.ma utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Analyser le trafic du site.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous notifierons en cas de changement important. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.